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中国人民大学新闻学院教授喻国明指出:“一个国家是存在两种实力的,一种是硬实力,一种是软实力。硬实力通常是指国家的gdp、硬件设施等,而文化、制度、传媒等被称为软实力。”
历久弥新的大都会
如果将这个原则放到写字楼市场上,那么一个写字楼项目也该有硬实力和软实力两个决定写字楼品质和发展潜力的因素,写字楼的硬实力大概包括:项目地段、交通、建筑外立面、内部结构、装修标准,硬件设备(电梯、空调、弱强电等)等,而软实力则是:写字楼的物业管理和相关配套。按理说一个写字楼项目在经过多年的运营之后,应该随着周边成熟的商业氛围而逐渐增值,然而在中国写字楼市场上却有一个奇怪的现象,很多写字楼项目在运营了五年之后却出现了“效益递减”的规律, 到底是什么原因导致了这种现象的产生呢?为什么大都会商厦在运营了十几年后任然是解放碑商圈中写字楼品质最好、价格最贵的写字楼呢?
低劣管理带来写字楼贬值
纵观世界写字楼市场,硬件条件最好的写字楼多数在中国,设计最匠心独运的写字楼多数也在中国, 一路高歌猛进的中国经济和房地产热使得中国的地产开发商有足够的资金聘请世界一流的设计师,并且采用最好的建造技术和设备,建造出令世界都刮目相看的写字楼。然而在写字楼的运营管理上,我们依旧还在蹒跚学步,距离国际先进水平相差还很远。追根溯源造成这种情况的原因还是产权的混乱。
在中国房地产市场上,房地产开发商为了尽快回笼资金常常将写字楼(http://cq.86office.com)出售,而世界先进写字楼运营模式则是开发商自持,只租不售。在这种情况下每层大楼都会有好几户业主,而且每个业主都对写字楼的出租价格都有一个标准,这就造成了整栋写字楼会出现不同的价格,而且一些业主为了能将写字楼出租出去常常不会站在整栋大楼的定位上来考虑,常常是谁出的价钱高就租给谁,这样就造成了大楼内公司的素质参差不齐。混乱的产权加上参差不齐的入驻企业给统一的管理带来了很多麻烦,从而造成了管理上的混乱,而物业管理上的混乱不会吸引到有实力的、知名的企业入驻,长此以往整栋大楼的品质就被这种混乱的形态所拉低了。
统一产权高效管理让大都会屹立不倒
大都会广场坐落于重庆最繁华的金融及商贸中心解放碑,占地18717平方米,总面积23万平方米,由现代综合性购物商场、高智能甲级写字楼大都会商厦、国际五星级酒店海逸酒店三部分组成。其现代性综合购物广场主要租户包括太平洋百货及多间国际时尚服装名牌商店,还设有美食广场、保龄球场、真雪溜冰场和电影城,同时大都会商厦比邻的是国际著名的海逸酒店,生活、娱乐配套设施一应俱全。同时,大都会商厦的物业管理则由开发商和记黄埔公司旗下的和记实业(重庆)有限公司提供。
大都会商厦是由和记黄埔自己开发,自己持有,统一管理的物业,正是这种统一的产权模式加上先进、高效、专业的物业管理水平才使得大都会成为国际国内知名企业入驻重庆的首选写字楼。据了解,大都会现有超过140家企业租用,其中逾40家事名列世界500强的企业,如:荷兰银行、美国总统轮船、英国bp、美国首都银行、英国领事馆文化教育处、百威啤酒、日本大金、日本佳能、港龙航空、甲骨文、美国3m、马士基航运、葛兰素史克、香港汇丰银行、韩国现代商务、国际商用机器、英特尔、美国强生、微软、美国摩恩、日本松下电器、奥林巴斯、欧姆龙、加拿大丰业银行、三菱、普华永道、罗克威尔自动化、施耐德、壳牌、西门子、日本索尼、联合开利空调等。
近些年来重庆各大新兴商圈也涌现出不少物业,这些地处cbd的写字楼进驻成本非常高。不难看出,只有提高和保持写字楼的服务和运营管理,才能留下客户,并令物业保值增值。虽然目前一些写字楼在硬件上质量很高,但在追求企业形象的顶级公司面前,他们一般不会被选择。据戴德梁行物业管理部(华北区)执行董事叶世源介绍,世界500强企业在挑选优质写字楼时,相当重视物业管理。他们通常要求业主聘用有影响力的国际知名物管公司,以实现写字楼“软环境”与企业形象的一致。
写字楼良好的硬实力是写字楼价值的基础,然而要想写字楼持续增值,过硬的软实力则是其根本。大都会商厦自落成以来凭借其强大的软实力,在寸土寸金的解放碑商圈里面对不断增多的国际甲级、甲级写字楼仍然拔得头筹,不得不说建立在统一的产权、高效专业的物业管理基础上的软实力是第一功臣。